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よくある質問(BJで買う編)

商品の返品・交換は出来ますか?
商品の性質上、お買い上げ頂いた商品の返品,交換は原則としてお断りしております。サイズ等よくご確認の上、お買い求めください。
買い物の際、クレジットカードやギフトカードが使えますか?
クレジットカードはBJ全店でご利用になれますが、ギフトカードに関しては取り扱いができませんので、ご了承ください。
定休日はありますか?
全店、年中無休で営業しております。
試着できますか?
はい、各店舗にフィッティングルームをご用意しておりますのでご試着してお買い求め下さい。
裾上げはできます?
パンツのみできますが、1点辺り500円の手数料がかかります。なお、9,800円以上のお品の場合は無料にて裾上げいたします。
家具、家電は配送していますか?
あぞの店、野市店、中村店のみ、有料にて配送させていただきます。配送代金等のついてはスタッフまでお気軽にお問い合わせください。
よくある質問(BJで売る編)

買取時に必要なものを教えてください
運転免許証・保険証 等の身分証明書が必要となります。
査定料はかかりますか?
無料で査定させて頂きます。
商品の箱、袋などの付属品は必要ですか?
箱・袋がなくても買取はさせて頂きます。ですが、揃っている方がプラス査定になります。
洋服は持っていく前にクリーニングに出した方がいいのでしょうか?
基本的に事前のクリーニングは不要です。
但し、シミ・汚れの程度によってはマイナス査定の対象となったり、買取できない場合もございます。
買い取れないものを教えてください
汚れのひどいもの、キズ・破れ等のあるもの、また、型の古い物などで美品であっても買取れない場合があります。まずは、お問い合わせください。
買い取れなかった場合は、貴店で処分はしてくれるのですか?
メンズ・レディース・キッズ衣料品のみ無料で処分させて頂きます。
バッグ・靴・帽子・ベルト・アクセサリー等の服飾品は処分できませんので、ご了承ください。
シーズンは関係ありますか?
オールシーズンの衣料品を買取させて頂きます。
買取金額によって決めたいのですが、査定だけでもいいですか?
もちろん、査定のみでも大歓迎です。どんどんお持ちください。
一度買い取っていただいた物ですが、気が変わった場合キャンセルはできますか?
一度買い取りさせて頂いた商品は原則としてお返しすることはできません。
少しでも高く買い取って頂きたいです。高価査定のポイントを教えて下さい。
買取査定の前に汚れを落として頂く。シーズンの少し前にお売り頂く。付属品・箱・ギャランティーカード等のあるものは揃っているほうがプラス。
ブランド物でなくても買取してもらえますか?
もちろんです。BJではノー・ブランド品も大歓迎です。
電話で買取価格は教えてもらえますか?
お電話での買い取り価格のご案内はお断りさせて頂きます。ご了承下さい。
未成年での買い取りしてもらえますか?
古物営業法に基づき、18歳未満のお客様からの買取時には保護者様の承認が必要になります。なお、18歳になります高校生の方についても同様の扱いをさせて頂きます。
出張買取はしていますか?
中村店と野市店のみ出張買取を行っております。出張買取管内は、四万十市、土佐清水市、宿毛市、黒潮町及び野市市内となっておりますが、その近辺にお住まいで出張買取をご希望の方は、一度お電話にてお問い合わせ下さい。